会话回放简介与工作原理

会话回放 更新时间: 2026-09-14 浏览: 1

会话回放把访客在页面上的真实操作(点击、滚动、输入、路由切换)录制为可逐帧播放的视频式记录,是定位可用性问题、验证转化障碍最直观的工具。

工作原理

  • 追踪脚本以 data-replay="1" 安装时,会自动加载 rrweb 库,把 DOM 变更序列化为事件流。
  • 事件流随会话上报到 Monit 服务端保存;观看时由播放器还原渲染。
  • 完整模式(advanced)支持;轻量模式不采集回放。

配额与开关

回放录制量由三层控制,全部满足才会录制:

层级控制项
套餐回放配额(条数):0 = 关闭,-1 = 不限量;未设置视为不限量
站点网站级「会话回放」开关
系统管理员的全局回放开关与全局配额

达到配额后新会话不再录制,历史回放保留可看;回放列表顶部会显示剩余额度横幅。

隐私保护

  • 密码、信用卡等敏感输入默认屏蔽,不进入录制内容。
  • Monit 不使用 Cookie,回放也不会在访客浏览器留下跨站标识。
  • 如需更严格的合规,可在安装侧将回放属性移除,仅保留统计能力。